Politique de confidentialité

Responsable du traitement

David Gameiro Dos Santos — VTCOM

Entreprise

VTCOM, SASU

Adresse

110 rue de Fontenay, 94300 Vincennes, France

SIRET

953 170 941 00025

Contact

contact@vtcom.io

Téléphone

01 89 40 28 45

Le formulaire de contact du site n'enregistre aucune donnée : il ouvre simplement votre logiciel de messagerie avec un e-mail pré-rempli, que vous choisissez d'envoyer ou non. Les échanges se font donc par e-mail ou par téléphone, à votre initiative.

Nous ne collectons donc aucune donnée de manière cachée. Les seules informations que nous sommes amenés à traiter sont celles que vous nous transmettez vous-même lorsque vous nous contactez : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse d'installation, et le contenu de votre demande.

À des fins de sécurité et de fonctionnement technique, l'hébergeur peut enregistrer des journaux automatiques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées). Ces journaux ne sont pas utilisés pour vous identifier ni pour constituer de profil.

• Répondre à vos demandes de devis, d'information ou de support (mesures précontractuelles et exécution du contrat).
• Assurer le suivi commercial et technique de votre installation 3CX, de votre lien internet ou de votre backup.
• Respecter nos obligations comptables et légales (facturation, archivage).

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, de revente, de prospection pour le compte de tiers ou de ciblage.

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect ou du client, puis sont supprimées ou anonymisées, hors obligations légales d'archivage (pièces comptables).

Vos données sont destinées exclusivement à VTCOM. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers. Seuls peuvent y avoir accès, dans la limite de leurs missions : notre hébergeur et, le cas échéant, nos partenaires techniques nécessaires à la réalisation de votre projet.

L'hébergement est assuré au sein de l'Union européenne / de l'Espace économique européen (Lovable Labs AB, Suède). Aucun transfert hors UE n'est mis en œuvre pour le fonctionnement du site.

Le site n'installe aucun cookie ni traceur de mesure d'audience, de publicité ou de suivi publicitaire. Aucun service tiers de type Google Fonts, Google Analytics ou pixel publicitaire n'est chargé depuis le site.

Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché, faute de traceur nécessitant votre accord.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition ou de limitation du traitement. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement : contact@vtcom.io ou par courrier à VTCOM, 110 rue de Fontenay, 94300 Vincennes. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 rue de Paris, 93557 Montreuil Cedex — www.cnil.fr.

Les accès aux outils de travail sont protégés par des identifiants personnels et des mesures de sécurité raisonnables. Les échanges se font via des canaux chiffrés (HTTPS, messagerie professionnelle).